广东广州增城天锦餐厨垃圾车售后保障

一、产品质保期：
质保期 1 年，终身维修服务。

二、质保期内服务方案
1、质保期内，设备出现质量问题时，我公司提供免费维修服务。
2、底盘部分，按底盘公司保修规定执行（可到当地维修服务站就近维保）， 上装问题由我公司负责免费维修。
3、为了解决用户在使用过程中出现的问题，公司在接到故障通知后 1 小时内响应。根据情况排查并指导用户解决问题，对于解决不了的，根据距离远近协商时间（48 小时内）到达用户车辆所在地解决。
4、公司提供每周 5 个工作日×8 小时热线服务和长期的免费技术支持。

三、质保期后维保方案
1、质保期后，对所售产品提供终身维保服务。当用户提出配件需时，我公司以采购格供给用户并配件质量。
2、每年询访用户 2 次以上，了解设备状态，并协助指导用户对设备进行必要的检查、调试和维护保养，以设备处于良好的工作状态。
3、协助用户与底盘制造商的服务网络建立联系，保障用户享受良好的底盘售后服务。
四、其它承诺

我公司承诺对产品在使用年限内提供终身跟踪、指导服务，新车免费安装调试。

凡是在我公司网购买的餐厨垃圾车，我公司均能正常挂牌。凡在我公司购买的车辆，底盘部分由底盘服务站

全国联保，部分我公司三包服务一年，并终身负责维修，同时售后人员会根据距离远近24小时~48小时到现场处理。如果您有任何购车疑问，请随时致电24小时在线客服，我们都会为你耐心解答，欢迎你的来电。也可自行来我厂提车。

这两年，为了防止地沟油进入餐桌，同时也防止不法分子收集泔水垃圾用于养猪，国家制定了餐厨垃圾需要由环卫部门统一收集并处理的法规，从源头断绝餐厨垃圾带来的这些危害。而用来收集、运输泔水的泔水车--餐厨垃圾车受国家政策的影响，变得火爆起来，需求量日益增加。很多环卫车厂家发现了餐厨垃圾车市场的火爆，纷纷设计开发出各种型号的餐厨垃圾车，迅速推出市场。

餐厨垃圾的处理分为分离收集与运输、集中处理、无害化和资源化加工几个大环节。餐厨垃圾车是餐厨垃圾车分类收集与运输环节中所的车辆。它要求车辆密封性好，操作方便可靠，填装卸载，并与后期无害化和资源化处理设备想配套。

又称餐余垃圾车余厨垃圾车或者泔水车，餐厨垃圾车是垃圾车中的一种，是用于收集和运输生活垃圾、食品垃圾(泔水)及城市淤泥的车辆。随着我国餐饮业的发展，我国现有酒店、餐馆近350万家，每天产生的餐厨垃圾数量十分惊人，其收集转运方式多样。以餐厨垃圾为对象的餐厨垃圾车也飞快发展。

经营范围
汽车、轻型汽车（不含小轿车）、低速货车、随车起重机及汽车零部件的制造、销售；金属罐体（含A2、C2、C3压力容器）、塑料罐体、化工防腐设备的制造、销售；汽车技术研发及技术转让；汽车(不含小轿车)及零部件进出口业务；土石方挖运；网络设计与开发；普通货运；货物运输代理服务；汽车起重机、客厢车、环卫设备、新能源汽车、消防车制造、销售。（涉及许可经营项目，应取得相关部门许可后方可经营）
程力汽车股份有限公司技术力量雄厚，检测手段完备，拥有大型生产设备2000多台（套），检测设备200多台（套），其中部分加工中心和生产流水线在国内均处于水平。在车类公司通过了：ISO9001-2008质量管理，ISO14001环境管理，OHSAS18001职业健康安全管理等体系认证、3C国际强制性认证、GJB9001B-2009国军认证和保密认证（国家三级），汽车节能环保认证，汽车免征认证，美国机械工程师阿斯米（ASME）认证、欧盟协议ADR认证。取得特种车生产许可资质有：A2/C2/C3压力容器，随车起重机，汽车吊，消防车，国家武器装备科研生产资质。公司有100多个自主创新产品获得国家专利，其中“车载式污水净化处理装置”、“供气照明消防车”等项目获得科技进步三等奖，有840多个“程力”牌产品列入国家公告目录。其中有不少车型如洒水车、垃圾车、吸污车、吸粪车等环卫系列车型享受国家免车辆购置税优惠条件。随着企业的发展，规模不断壮大，集团化管理更适合发展的需要，公司产品将按照不同板块分模块经营，并向除汽车制造，改装之外的其他行业和领域延伸。程力专汽的奋斗目标是打造世界汽车制造基地。

尊敬的客户：

感谢您选择和使用我公司生产、销售的各类车产品。

作为中国民营企业，我公司致力于做到对产品负责；售后服务让顾客满意

坚持“质量，用户致上”的质量方针，以“质量拓展市场，向管理要效益”，把用户的满意作为我们高的追求，这是程力汽车有限公司在激烈的市场竞争中持续保持市场份额的关键所在。我厂秉承其“用户为中心，服务于大众”的经营理念，在对待产品质量售后服务的问题上，以积极、认真、负责、忠诚的态度与用户建立起了一种永恒、真挚的伙伴关系，以优良的服务树立了良好的企业形象。
　　质量方针：创服务企业；造用户满意产品；树国内品牌。
　　质量目标：贯彻GB/T9001-2000标准，建立保持并持续改进质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上； 整车出厂合格率； 顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。

质量承诺：公司对产品负责；服务让顾客满意。为了给你提供更具保障的产品品质和更好的售后服务，我们特此郑重承诺：


·技术培训方案：

　　投标供货方负责在交车给用户使用前，在用户所在地免费培训设备使用人员，主要从驾驶员如何操作液压系统及装置方面进行熟悉该类车的基本原理和处理一般故障能力的培训。

·售后服务方式：

　　底盘部分的维修可在用户使用地就近的服务站解决。分布地点、技术力量、联系方式，详见底盘《保养手册》。装置部分的维修，可采用电话、传真的联系方式，供货方在接到用户电话后24-28小时派维修人员前往使用地解决。

免费维修方案、期限

　　供货方提供的设备“三包”期为一年或行驶25000km,在“三包”期内，底盘部分的免费维修在用户所在地的服务站进行，装置部分的免费维修由供货方派技术人员上门进行。如因违规操作或使用不当、意外事故等造成的质量故障，供货方提供及时的维修服务，但维修费用由用户承担。

·免费维修期限之后配件供应、价格：

　　免费维修期限之后(“三包”期之后)，设备出现故障需要换配件，底盘部分可在服务站进行，装置部分由供货方直接供应，配件价格按照供应给用户。

泔水收集车，餐厨垃圾车是将桶装“泔水”经该车输送带缓缓上输，在车顶部倒入车厢内（车厢可分为厢体和罐体），被投放的垃圾经过强有力的推板挤压，然后固液分离（选装），被分离的液体进入罐体底部的污水箱，固体垃圾被压缩储存在罐体，体积变小，如此反复待装满后送至餐厨垃圾资源优化处理厂。整个过程，实现自动化。餐厨垃圾的分类收集，集中处理，不仅需要后期无害化、资源化的处理设备，还需要收集、运输的车辆。因餐厨垃圾含水量高、成分复杂等特点，要求车辆密闭性好、操作简便安全，装卸且方便，并与后期资源化设备配套。

D9排半驾驶室，选装玉柴160马力／康明斯180马力发动机，3950轴距，9.00R20钢丝胎，马力强劲，带动转，离合气助力，原厂空调，电动玻璃。