江苏徐州邳州8方餐厨垃圾车服务周到

程力汽车股份有限公司，国家发改委生产各类汽车的厂家，大型汽车制造厂。国内园林绿化、石油化工、市政环卫汽车制造商。注册商标“程力威”牌，国家产品代码：“CLW”和“SNJ”。东风、解放公司的重要合作伙伴，主要从事各类汽车的生产制造业务，同时也销售各大型厂家的整车及配件。公司拥有自行出口权，产品占据大量国外市场，其主导品种有洒水车、油罐车、垃圾车、吸粪车、吸污车、自卸车、厢式货车、半挂车、清障车、随车吊、高空作业车、教练车、散装水泥车、化工车、消防车、水泥搅拌车、牵引车等八大系列300多个品种车型。

作为一家拥有 “湖北”“国家高新技术企业”“中国民企”的大型汽车制造集团，程力汽车股份有限公司先后被随州市评为“单位”、“外贸单位”、“工业八强企业”、“贡献企业”、“纳税企业”，湖北省国税局“全省国税百佳纳税人”。
公司产品：
其主导品种有散装饲料运输车、水泥搅拌车、铝合金油罐车、冷藏车、鲜奶运输车、随车吊、LED广告车、散装水泥车、洒水车、高空作业车、高压清洗车、护栏清洗车、平板运输车、吸尘车、菜篮子工程车、垃圾车、吸污车、吸粪车、扫路车、清障车、舞台车、防爆车、液化气运输车、消防车、沥青洒布车、化工液体运输半挂车、抓斗式窨井清淤车、养蜂车等系列300多个品种车型。同时批发东风、解放、楚风各种二类底盘。

装载餐厨垃圾　　

装载餐厨垃圾时，将装有餐厨垃圾的垃圾桶（120L,240L标准垃圾桶）安装在提升架上，操作电控箱内推板回控制开关，先将厢内的推板退回初始位置，打开入料口上盖（推板没有回位、上盖没有打开时提升装置不能工作）操纵控制箱内的装载手柄，随后操纵提升手柄，提升架帯着垃圾桶开始上升，上升过程中，垃圾桶先被锁紧在翻转架上，从而垃圾桶翻转自如而不会脱钩，垃圾桶提升到厢体上的入料口时，翻转架开始翻转使垃圾桶倾斜，将餐厨垃圾全部倒入垃圾厢内，实现餐厨垃圾的自装功能。垃圾倒入厢内后，操纵手柄使垃圾桶放下来。

卸料

　　当厢内的垃圾品要排出时，可操纵开关，打开后门（打开和关闭后门时，要一只手操作箱内后门打开开关，一只手操作位于操作箱左侧的后门辅助开关），用推板将垃圾从前向后推出。打开厢体下面的排污阀,将沉淀水箱内的油、水等杂质放净。

一、产品质保期：
质保期 1 年，终身维修服务。

二、质保期内服务方案
1、质保期内，设备出现质量问题时，我公司提供免费维修服务。
2、底盘部分，按底盘公司保修规定执行（可到当地维修服务站就近维保）， 上装问题由我公司负责免费维修。
3、为了解决用户在使用过程中出现的问题，公司在接到故障通知后 1 小时内响应。根据情况排查并指导用户解决问题，对于解决不了的，根据距离远近协商时间（48 小时内）到达用户车辆所在地解决。
4、公司提供每周 5 个工作日×8 小时热线服务和长期的免费技术支持。

三、质保期后维保方案
1、质保期后，对所售产品提供终身维保服务。当用户提出配件需时，我公司以采购格供给用户并配件质量。
2、每年询访用户 2 次以上，了解设备状态，并协助指导用户对设备进行必要的检查、调试和维护保养，以设备处于良好的工作状态。
3、协助用户与底盘制造商的服务网络建立联系，保障用户享受良好的底盘售后服务。
四、其它承诺

我公司承诺对产品在使用年限内提供终身跟踪、指导服务，新车免费安装调试。

这两年，为了防止地沟油进入餐桌，同时也防止不法分子收集泔水垃圾用于养猪，国家制定了餐厨垃圾需要由环卫部门统一收集并处理的法规，从源头断绝餐厨垃圾带来的这些危害。而用来收集、运输泔水的泔水车--餐厨垃圾车受国家政策的影响，变得火爆起来，需求量日益增加。很多环卫车厂家发现了餐厨垃圾车市场的火爆，纷纷设计开发出各种型号的餐厨垃圾车，迅速推出市场。

餐厨垃圾的处理分为分离收集与运输、集中处理、无害化和资源化加工几个大环节。餐厨垃圾车是餐厨垃圾车分类收集与运输环节中所的车辆。它要求车辆密封性好，操作方便可靠，填装卸载，并与后期无害化和资源化处理设备想配套。

售后服务：
一、服务体系是质量管理体系的重要环节，我公司通过了质量管理体系认证。 
二、服务保障：本公司服务是严格履行公司程序文件和质量手册，结合市场和用户的要求，给予保障。
三、服务宗旨：创造价值，诚信铸就未来！
四、服务机构：在销售公司领导下的售后服务部门，负责公司售后服务工作和管理各驻外机构的服务工作。
服务原则：
在用户严格遵循使用说明书，正常操作的情况下，自购车之日起（以车辆出厂登记卡为准）一年内，行驶里程不超过30000公里之内，因设计、制造、装配原因引起的产品机件损坏，经有关汽车服务站和监督部门鉴定后，在三个工作日内向我公司售后服务部门提交书面资料，售后服务部门确认后实行三包服务。
具体服务如下：
1、三包服务期内的产品质量以包修为主，修理费全免(不包括易损件和电器部分)。 
2、终身保修。超过包修期内的产品，需更换配件的只收取相关成本费。
3、免费培训操作员：
⑴ 由我厂安排工程师现场指导，学习理论及实际操作；
⑵ 掌握车的基本理论，性能以及功能；
⑶ 按程序能熟练的操作；
⑷ 能进行正常的日常维护，排除一般技术故障。
维修分支机构、地点、服务时间、技术力量、联系方式：
1、底盘（行驶部分）维修：可在当地底盘供应企业的技术服务站正常走保、维护。详细地址请参考随车《保修手册》。
2、装置部分：我公司售后服务部在接受用户请求后，将指派维修人员上门服务。
3、服务时间：省外维修，二十四小时内将指派维修人员上门服务；省内维修，二十四小时内维修人员可到达地点。
4、技术力量：按汽车改装行业要求达到“工程师”等级的技术员。
5、凡在我公司有详细登记、有联系方式的用户，售后服务部门将定期电话联系或不定期回访，做到详细了解使用情况，及时排除车辆故障。
整车采用东风原厂底盘，整车长度5995*2030*2800mm,车厢容积5立方，采用云内126马力发动机，轮胎7.00R16,万里扬5挡变速箱，电动玻璃，中控锁，带ABS。
上装配置:采用弧形箱体，边四底五mm碳钢材质，长源油泵、江苏多路阀，液压油缸。箱体内部带推铲，具有干湿分离功能，液压后盖带密封条，后门液压锁紧，链条式提升机可挂240L标准塑料垃圾桶，进料口盖液压开关。驾驶室内集中电控，箱体带清水装置（液压马达带高压泵，带水箱）。
质量承诺：公司对产品负责；服务让顾客满意。为了给你提供更具保障的产品品质和更好的售后服务，我们特此郑重承诺：


·技术培训方案：

　　投标供货方负责在交车给用户使用前，在用户所在地免费培训设备使用人员，主要从驾驶员如何操作液压系统及装置方面进行熟悉该类车的基本原理和处理一般故障能力的培训。

·售后服务方式：

　　底盘部分的维修可在用户使用地就近的服务站解决。分布地点、技术力量、联系方式，详见底盘《保养手册》。装置部分的维修，可采用电话、传真的联系方式，供货方在接到用户电话后24-28小时派维修人员前往使用地解决。

免费维修方案、期限

　　供货方提供的设备“三包”期为一年或行驶25000km,在“三包”期内，底盘部分的免费维修在用户所在地的服务站进行，装置部分的免费维修由供货方派技术人员上门进行。如因违规操作或使用不当、意外事故等造成的质量故障，供货方提供及时的维修服务，但维修费用由用户承担。

·免费维修期限之后配件供应、价格：

　　免费维修期限之后(“三包”期之后)，设备出现故障需要换配件，底盘部分可在服务站进行，装置部分由供货方直接供应，配件价格按照供应给用户。